Team building : beaucoup de choix, peu de qualité

Mon entreprise pratique depuis des années le team-building. Elle y a recours chaque fois qu'une équipe se renouvelle, ou intègre de nouveaux éléments. Le but est bien sûr d'apprendre aux équipiers à mieux se connaître et à mieux travailler ensemble. Si cette activité m'a toujours paru rentable, tant pour l'employé que pour l'employeur, j'ai noté une sensible baisse de qualité dans les prestations proposées. Lors des derniers séminaires de team-building que nous avons mis en place, les formateurs se réduisaient en effet à des animateurs, et oubliaient l'essentiel de ce qui fait du team-building plus qu'un divertissement. Je m'explique. Le team-building est un assortiment de techniques visant à développer la cohésion et la bonne marche d’une équipe. Dans certains cas, le but est pour les employés d'enrichir leur faculté à œuvrer conjointement, de manière coordonnée. Dans d'autres cas, notamment en cas de dissensions dans une équipe, le but est d'améliorer la communication afin de construire des relations plus saines entre salariés. Dans tous les cas, ces objectifs sont essentiels pour qu'une entreprise reste compétitive. Même dans un sport individuel, les sportifs qui s’entraînent ensemble voient un intérêt à avoir un rêve commun : ils peuvent se soutenir les uns les autres lors des concours, entretenir mutuellement leur confiance et leur motivation. Cela vaut de même pour le travail en entreprise. Même si les collaborateurs ont des objectifs spécifiques à effectuer, ils seront bien plus efficaces s'ils sont inscrits dans une équipe unie. Mais alors, d'où vient cette baisse de qualité que je mentionnais plus haut ? C'est très simple. Ces dernières années, le nombre d'activités dites de « team-building » proposées aux entreprises a littéralement explosé, sans que la qualité suive nécessairement. Quantité d'animateurs réduisent en effet aujourd'hui le team-building à une activité, une animation distrayante. Ils se sont engouffrés dans le marché sans comprendre la nature du team-building, sans en respecter la raison d'être. Car celui-ci doit avant tout être un mécanisme soigneusement préparé. N’importe quelle équipe peut se divertir pendant quelques heures, voire une journée ou plusieurs, réaliser des activités ludiques, voire aventureuses. Mais le principal n’est bien sûr pas l'animation en elle-même : c'est sa finalité qui importe. Elle doit permettre d'exemplifier les principes que l'employeur veut mettre en avant. Il est donc crucial à cet égard que cette activité débouche sur un débriefing, pendant lequel l'instructeur va pouvoir non seulement dévoiler les acquis mais surtout effectuer un transfert de compétence. De manière concrète, le jeu sert à ancrer des objectifs (particuliers ou de groupe) et à délimiter des lois de fonctionnement pour le groupe. Si l'animation est appliquée sans cette réflexion préalable, son intérêt et son bénéfice se réduit comme peau de chagrin pour l'employeur. Il est donc de plus en plus nécessaire d'étudier soigneusement les activités proposées par une agence séminaire avant de se lancer. Pour en savoir plus, allez sur l’un des spécialistes du genre, l’Agence Incentive.